La filtración de datos es uno de los peores problemas a los que se puede enfrentar una empresa. En primer lugar, porque supone que su seguridad informática se ha visto comprometida. Pero también, por la crisis reputacional que puede comenzar a experimentar con sus clientes.
Y es verdad que ninguna empresa quiere ser víctima de un ciberataque. Sin embargo, si los ciberdelincuentes logran acceder a bases de datos de clientes y roban datos personales y financieros, es necesario ser ágil y tomar las decisiones adecuadas.
Cinco pasos:
- Informa a tu responsable de la protección de datos y a la AEDP
- Solucionar las posibles deficiencias en la seguridad de la red
- Determinar qué tipo de datos de los clientes fueron expuestos
- Contactar con los clientes cuyos datos personales estén expuestos
- Revisar las medidas de seguridad existentes
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